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Published: 24 August 2016 | by Club Richemont Switzerland

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Gastfreundschaft als Teil der Mannschaft

Freundlichkeit alleine reicht schon lange nicht mehr. Begeisterung ist gefragt. Begeisterung trägt zur Kundenbindung bei und macht unsere Gäste und Kunden zu unseren Fans. In diesem Kurs lernen Sie, welch wichtiger Aspekt «Gastfreundschaft» in unserer Branche ist:
– Wer sind wir und wer sind unsere Gäste?
– Welche Produkte und Dienstleistungen haben wir?
– Welche Erwartungen und Bedürfnisse haben unsere Kunden?
– Welche Einstellung haben wir?
– Wie können wir unseren Gästen/Kunden unvergessliche Erlebnisse bieten?

nummer 2016.3231
Kursort Seeburgstrasse 51, 6006 Luzern
Von 24.10.2016 09:30 Uhr
Bis 24.10.2016 16:30 Uhr
Referent Elisabeth Ghio, Leiterin Verkauf & Detailhandel
Bemerkungen Hinweis: Der Mitgliederpreis gilt für alle SBC-Mitglieder und ihre Mitarbeiter
Min. Teilnehmende 12
Max. Teilnehmende 20
Freie Plätze Ja
Preis CHF
(inkl. MWST)
Normalpreis: 450.000
Mitgliederpreis: 330.000

Überraschen und verblüffen Sie Ihre Gäste und durchbrechen Sie auch eigenen Gewohnheitsmuster. Ihr persönlicher Erfolgsschlüssel kann sofort in der Praxis umgesetzt werden.
Kontaktinformation:
info@richemont.cc
+41 (0)41 375 85 85)
Hier online anmelden

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Richemont Club Switzerland Panem nostrum quotidianum – Unser täglich Brot Der am 29. Januar 1950 Richemont Club Schweiz verdankt seinen Namen dem renommierten Richemont Kompetenzzentrum in Luzern.


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